更贴心，更诚真，京东家电只为您

 京东家电，贴心为您。百城同行，优惠只给您；创新服务，让您拥有不一样的网购体验。十一买家电去哪最划算？京东是您的不二之选。

 

百城同行，齐享等值优惠

 

“百城行”计划是今年京东渠道下沉的一个重要项目。京东启动“百城行”计划，最主要目的是带动三四线城市家电消费。三四线城市与一线城市相比，对于家电电商的接受程度还较低，并不能很好地体验到京东家电从价格到配送，服务等方面的综合优势。京东百城行活动，正是打开三四线家电市场的一把“金钥匙”。

 

据京东家电部相关负责人介绍，京东通过举办百城行的活动，希望让消费者体验到京东家电的良好购买体验，能够和北上广深的消费者一样，购买到同款同价的商品，并且享受到相同的服务，这一切都是基于京东全产业链的整合能力。

 

京东启动“百城行”计划，最大的特色就是深入到城市之中。大至动力伞，小至沙井盖，京东陪伴在您生活的每一处角落。从线上到线下，京东真正地走进消费群中去，让消费者接触到并享受到最切实的家电优惠。迎国庆，贺中秋，买家电就上京东！

 

 

贴心创新服务，网购更放心

 

京东除了在家电零售方面具有领先优势以外，创新贴心的服务也使得京东在同行业中更具有口碑。

 

相信绝大部分消费者都有着相同的烦恼，当旧家电还不是那么旧，却又想置换新产品的时候，旧家电该如何处置呢？对于这个小小的“难题”，京东为消费者提供“以旧换新，闲置回收”的贴心服务。

 

用户只需进入京东页面，通过搜索回收或者直接进入支持回收的类目产品下，点击“以旧换新，闲置回收”进入回收页，按照提示操作对旧家电进行估价并提交回收单。订单提交完成后，除了短信提醒，在2小时内当地回收工程师还会主动联系你来核实信息。另外，回收过程中如涉及拆机、搬运等工作均为免费，不会收取任何额外费用。回收完成后2小时内，回收家电的款项即会通过京东账户发放到你的手中，你可以马上就用这笔钱购置新家电啦。这不仅是对于资源的最大优化，企业与个人更在无形中为环境保护作出贡献。

 

除了家电回收服务以外，京东更提供送装一体服务，家电上门清洗维修服务等等惠及消费者的措施，均在“京东家电小秘书”服务平台。

 

“京东家电小秘书”同样是京东家电在2017年全新开通的一对一专业化客户服务平台，集家电回收、清洗、维修、安装等服务内容为一体，可以一站式解决客户关于物流信息、订单售后、价保申请等问题，让消费者感受到实实在在的贴心服务。

 

品质优越，贴心服务，正如京东的宣传语：多快好省，只为品质生活。无论是产品质量的保证，还是配套服务的完善，都显现出京东家电用心的经营之道。买家电，上京东，京东就是你的贴心管家。